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3. ATENCIÓN AL USUARIO.

Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación, puede dirigirse al Servicio de Atención al Usuario, por cualquiera de los siguientes medios:

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Además, disponemos de Hojas de Reclamaciones oficiales a disposición de los consumidores y usuarios, que podrán ser presentadas en la dirección de correo electrónico arriba indicado. Puede solicitarlas aquí http://aplicacio.consum.gencat.cat/empreses/tinformem/fulls_oficials/index_es.html

El Servicio de Atención al Cliente de JORDI CRUZ Online, atenderá y dará respuesta a su reclamación a la mayor brevedad posible, y en todo caso en el plazo máximo de un mes. En caso de que su solicitud no sea resuelta satisfactoriamente, podrá acudir a la jurisdicción ordinaria o tramitar su reclamación a través del sitio web http://ec.europa.eu/odr, que proporcionará de manera gratuita un punto único de acceso para la resolución extrajudicial.

4. MODIFICACIÓN DE CONDICIONES.

JORDI CRUZ Online podrá modificar el presente Aviso Legal si efectúa su comunicación a los Usuarios, requisito que las partes convienen expresamente que se entiende cumplido con la publicación de las variaciones a través de la Web.

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